Privacyverklaring
Dit is de privacyverklaring van B.V. Technisch Bureau Duspra (hierna: “Duspra”), gevestigd te
Maarn, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer
24231822.


Duspra respecteert uw privacy en gaat rechtmatig en zorgvuldig om met het verwerken van uw
persoonsgegevens. Het verwerken van uw persoonsgegevens wordt volgens de Algemene
verordening gegevensbescherming uitgevoerd. In deze privacy statement wordt beschreven hoe
Duspra met uw persoonsgegevens omgaat.


Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens om contact met u op te nemen of om de relatie te
versterken. U bepaalt zelf hoe ver onze relatie gaat. Voor elke dienst vragen wij u bepaalde
gegevens met ons te delen. In de volgende paragrafen leggen wij uit waarom wij uw gegevens
nodig hebben en waarvoor wij deze gebruiken.


Als u na eerdere contactmomenten niet langer wilt dat wij uw gegevens bewaren, kunt u dit altijd
aangeven. Wij zullen dan waar mogelijk uw gegevens vernietigen en de verwerking stopzetten.
 

Huidige klanten
Indien uw organisatie klant is bij Duspra, dan worden uw gegevens verwerkt als onderdeel van de
verdere afhandeling van uw bestelling. Dit omvat gegevens zoals contact- en factuurgegevens.
Aanvullende gegevens over uw organisatie zijn niet verplicht en worden alleen gebruikt om onze
diensten te kunnen verbeteren.


Bestellingen
Bij een bestelling vragen wij om gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van uw
bestelling. Uw gegevens worden opgeslagen in ons ERP-systeem, zodat wij contact met u kunnen
opnemen over uw bestelling en om uw bestelgeschiedenis bij te houden. Uw gegevens worden
alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is. In de paragraaf bewaartermijnen kunt u vinden
hoe lang uw gegevens bewaard worden.


Verwerking bestellingen en betalingen
Bij een bestelling wordt de betaling afgehandeld door een derde partij die onder toezicht staat van
De Nederlandsche Bank. Deze partij beschikt alleen over uw betaalgegevens die noodzakelijk zijn
om de transactie uit te voeren. Bij telefonische of e-mailbestellingen wordt de betaling intern
afgehandeld. Uw contact- en factuurgegevens worden opgeslagen in ons ERP-systeem.
 

Vrijblijvende offerte of contact aanvraag
Indien u via de website een vrijblijvende offerte aanvraagt, vragen wij om uw bedrijfsnaam,
contactpersoon, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens worden opgeslagen in ons ERPsysteem
en gebruikt om contact met u op te nemen tijdens of na het uitbrengen van de offerte.
Voor het contactformulier worden er minder gegevens gevraagd. Deze gegevens zijn alleen
noodzakelijk om contact met u op te nemen en worden niet opgeslagen. In de paragraaf
bewaartermijnen kunt u vinden hoe lang uw gegevens bewaard worden.


Nieuwsbrief
U kunt zich via www.duspra.nl aanmelden voor de nieuwsbrief. Als u (kopende) klant bij ons bent,
sturen wij u nieuwsbrieven toe. U kunt zich te allen tijde weer uitschrijven door op de uitschrijflink
onder iedere nieuwsbrief te klikken of door contact met ons op te nemen. Voor de nieuwsbrief
maken wij gebruik van een nieuwsbrieftool. Hiervoor wordt uw e-mailadres gedeeld met een
derde partij waarmee wij een verwerkingsovereenkomst hebben afgesloten. Deze partij doet niets
met uw gegevens behalve het versturen van onze nieuwsbrief. In de paragraaf bewaartermijnen
kunt u vinden hoe lang uw gegevens bewaard worden.


Transport
Om uw bestelling bij u af te leveren, zijn wij genoodzaakt uw adresgegevens te delen met de
vervoerder/transporteur en zijn of haar contactpersoon. Bij transport via de pakketdienst wordt
alleen het afleveradres gedeeld. Bij speciaal transport worden de volgende gegevens
doorgegeven: contactpersoon, telefoonnummer en laad/lostijd.
 

Bewaartermijnen
De gegevens die u invoert op onze website worden maximaal 3 maanden bewaard. Overige
gegevens in ons ERP-systeem blijven opgeslagen zolang wij dat nodig achten of indien u anders
aangeeft. Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres bewaard
totdat u zich uitschrijft.


Cookies en IP-adressen
Wij gebruiken uitsluitend functionele en analytische cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om
de website naar behoren te laten functioneren en om statistieken bij te houden.
Uw persoonsgegevens worden mogelijk gebruikt voor de personalisatie van advertenties en de
cookies kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties.
Uw IP-adres is geanonimiseerd en wordt dus niet opgeslagen. Door middel van analytische
cookies krijgen wij inzicht in het gebruik van de website. De privacy van u, de bezoeker, blijft met
deze analytische cookies gewaarborgd. Met deze gegevens kunnen wij onze website
optimaliseren en daarmee uw gebruikerservaring verbeteren.


Google Analytics
Om te voldoen aan de vereisten van Google Analytics, willen wij u uitgebreid informeren over het
gebruik van Google Analytics op onze website (www.duspra.nl).


Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te
verbeteren. Google Analytics verzamelt gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals de
pagina’s die u bezoekt, de tijd die u op onze website doorbrengt en de frequentie van uw
bezoeken. Deze gegevens worden gebruikt om ons te helpen onze website te verbeteren en te
optimaliseren.
Google Analytics gebruikt cookies om gegevens te verzamelen over uw bezoek aan onze website.
Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website en
om rapporten over de website-activiteit op te stellen.


Google Analytics deelt deze informatie niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of wanneer
derden namens Google Analytics gegevens verwerken. Duspra heeft hier geen invloed op. Wij
willen u erop wijzen dat u het gebruik van cookies kunt weigeren door uw browserinstellingen aan
te passen.


Meer informatie over hoe Google uw persoonsgegevens verwerkt nadat u toestemming heeft
gegeven, kunt u vinden op deze website: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Op deze website kunt u lezen welke gegevens Google verzamelt, waarom Google deze gegevens
verzamelt en hoe u deze gegevens kunt updaten, beheren, exporteren en verwijderen. U kunt ook
meer informatie vinden over uw rechten en de naleving van de gegevensbeschermingswetgeving
van de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk.


Inzage, correctie en recht van verzet
Als u meer informatie wenst over ons privacybeleid of een verzoek wilt indienen voor inzage,
correctie of verwijdering van uw gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande
gegevens. U kunt ons schriftelijk of telefonisch bereiken.


B.V. Technisch Bureau Duspra
Amersfoortseweg 24-14
3951 LB Maarn
T: 0180 410100
M: info@duspra.nl
 

Aanpassen privacyverklaring
Wij, B.V. Technisch Bureau Duspra, behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk
moment aan te passen. De wijzigingen worden gepubliceerd op de website www.duspra.nl. U
kunt de datum van de laatste aanpassing vinden onderaan het privacy statement.
 

Datum privacyverklaring Duspra: 17 januari 2024.